会员合作起纠纷，多元调解暖人心
2022-03-11 17:12:40 发布者：东莞市江西赣州商会
3月9日上午，我会人民调解委员会成功调解一起会员合作纠纷。在商会执行会长温德平，常务副会长、党支部副书记谢桂荣，副会长、人民调解委员会主任吴泷飞，秘书长黄邦祥等人的耐心调解下，历经4个小时，商会会员刘某与余某握手言和，一场纠纷得到圆满解决。
事件回顾：刘某于2021年开始陆续向余某采购工控产品，同时，双方约定由余某为刘某提供编程服务。合作过程中，刘某与余某因所提供的服务无法达成一致而产生矛盾，双方沟通无果，合作一度陷入僵局。
调节过程：我会领导班子得知情况后，迅速组织安排调解工作。温德平、谢桂荣、吴泷飞、黄邦祥组成调解团，将刘某和余某两人约到商会人民调解室进行当面调解。
当事双方分别讲述了事件经过，调解团掌握基本情况后，仔细听取双方诉求，并引导双方站在对方的角度审视问题。调解员动之以情、晓之以理，耐心劝解，向刘某和余某分析事实、阐释法律、讲清利弊，认真分析和讲解双方在合作过程中的权利与义务，明确指出在履约过程中双方各自应当承担的责任。
在调解团长达4个小时的努力下，刘某与余某双方各自做出让步，自愿达成了调解协议。
后记：商会人民调解委员会在调解工作中，以事实为依据，以法律为准绳，积极运用情、理、法达到化解纠纷的目的，充分发挥多元解纷职能。接下来，商会人民调解委员会将不断提高解决纠纷能力，充分发挥商会平台作用，让调解在体现公平正义的同时，更多人文关怀的温情。
